Discover how to efficiently protect the budget FX rate with our guide to market-based cash flow hedging programs

Kundenservice bei Kantox

Erleben Sie, wie persönlicher Premium-Support und intelligente FX-Lösungen bei Kantox zusammenkommen. Unsere automatisierten Währungsmanagement-Lösungen und persönliche Expertenbetreuung helfen Ihnen, Ihre Hedging-Strategie auf das nächste Level zu bringen.

Engagiertes Expertenteam

Jeder Kantox-Kunde profitiert von einem dedizierten Customer Success Manager, der gezielt nach Branche und individuellen FX-Anforderungen ausgewählt wird. Er begleitet Sie kontinuierlich bei der Optimierung Ihrer FX-Prozesse und teilt praxisnahe Tipps, aktuelle Marktentwicklungen und Empfehlungen.

Strategische FX-Beratung

Bei Kantox setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen statt pauschaler Empfehlungen.
Ihr Customer Success Manager entwickelt gemeinsam mit Ihnen die optimale Strategie und Systemarchitektur, um Ihre FX-Prozesse effizienter, transparenter und kostengünstiger zu gestalten.

Egal ob Hedging-Kosten reduziert, das Risikomanagement verbessert oder manuelle Aufgaben automatisiert werden sollen - wir sorgen dafür, dass Kantox perfekt auf Ihre Ziele abgestimmt ist.

Langfristige Partnerschaften als Erfolgsbasis

Wir verstehen uns nicht nur als Anbieter, sondern als Ihr langfristiger FX-Partner.

Mit kontinuierlicher Beratung und strategischen Empfehlungen stellen unsere Customer Success Manager sicher, dass Ihre Kantox-Lösung stets optimal auf Ihr wachsendes Geschäft abgestimmt ist und sich gemeinsam mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt.

84%

Kundenzufriedenheit

+140

Währungen

+27 Mrd. US$

abgewickelt

Ihre Customer-Success-Reise

Unser Premium-Kundenservice folgt einem klar strukturierten Ansatz, der sicherstellt, dass Sie den maximalen Nutzen aus Kantox ziehen und gleichzeitig eine starke, vertrauensvolle Partnerschaft entsteht.

Kickoff & Implementierungs-Support

Ihr Customer Success Manager nimmt gemeinsam mit Ihrem Implementierungsmanager am Kickoff-Call teil. Dabei werden:

  • Klare Erwartungen und ein Projektzeitplan definiert
  • Grundlagen für eine vertrauensvolle, langfristige Partnerschaft geschaffen
  • Ihr dedizierter Customer Success Ansprechpartner für die laufende Betreuung vorgestellt
Meilenstein im 1. Monat

Einen Monat nach der Implementierung führt Ihr Customer Success Manager ein Feintuning Ihrer Kantox-Konfiguration durch. Dabei werden:

  • Regelmäßige wöchentliche Meetings mit Ihrem Team etabliert
  • Optimierungen an Ihrer FX-Strategie und Prozessstruktur vorgenommen
  • Unterstützung bei Herausforderungen geleistet und die volle Nutzung aller relevanten Kantox-Funktionen sichergestellt
Meilenstein im 1. Jahr

Ihr Customer Success Manager besucht Sie in Ihrem Unternehmenssitz, um:

  • Eine umfassende Überprüfung und Optimierung Ihrer FX-Prozesse durchzuführen
  • Tiefgehende strategische Gespräche über Ihre sich entwickelnden Geschäftsbedürfnisse zu führen
  • Die Partnerschaft durch persönliche Treffen und direkten Austausch weiter zu stärken

Ihr FX-Erfolgspartner

Mit der Kantox-Enterprise-Plattform und der Fachkompetenz unseres Expertenteams treffen Sie intelligentere FX-Entscheidungen, optimieren Ihre Strategie und minimieren Risiken - unterstützt durch erstklassigen Premium-Support.
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