Privacy Policy

Informativa sulla privacy e protezione dei dati

KANTOX Limited (“KANTOX” o “Noi”) è totalmente impegnata a proteggere la tua privacy online o in qualsiasi altra forma e il successo della nostra società dipende dalla nostra capacità di conservare la fiducia dei nostri clienti. Come parte delle nostre operazioni commerciali quotidiane, raccogliamo alcune informazioni personali sui nostri clienti. Questa politica sulla privacy si prefigge di fornire un riepilogo del tipo di informazioni che raccogliamo e dell’uso che ne facciamo. Questa informativa non copre i siti Web di nessuna terza parte a cui è possibile accedere tramite i link forniti nel nostro sito Web.

Leggere attentamente quanto segue per capire il nostro punto di vista e le nostre prassi in merito ai tuoi dati personali e come li tratteremo.

Ai fini del Data Protection Act 1998 (la Legge), il responsabile del trattamento dei dati è KANTOX Ltd, 9 Devonshire Square, 3rd Floor, London, EC2M 4YD, United Kingdom, +44 (0) 203 608 6984.

1. Informazioni che possiamo raccogliere e trattare da te

Informazioni che tu stesso fornisci compilando i moduli presenti sul nostro sito kantox.com (il nostro sito). Ciò comprende le informazioni fornite al momento della registrazione per usare il nostro sito, per la sottoscrizione e l’uso del nostro servizio, la pubblicazione di materiale o la richiesta di ulteriori servizi. Possiamo chiederti informazioni anche quando elaboriamo la tua richiesta di usare i nostri servizi, quando ti forniamo servizi e quando tu segnali un problema con il nostro sito.

Se ci contatti, possiamo conservare traccia di questa corrispondenza.

Possiamo anche chiederti di completare i sondaggi che usiamo a fini di ricerca, anche se non sei tenuto a rispondervi.

Dettagli delle transazioni che effettui tramite il nostro sito o servizio e che elaboriamo per te. Queste informazioni possono includere importi dei pagamenti e dati personali delle persone a cui invii i pagamenti. Anche quelle persone potrebbero darci informazioni personali. Conserviamo queste informazioni per ognuna delle nostre transazioni fatte utilizzando il nostro servizio, e possiamo aggiungerle al profilo del tuo account per usarle in relazione a transazioni future tramite il nostro servizio.

L’indirizzo IP del tuo computer e altre informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro servizio, dalle quali potresti essere identificabile. Conserviamo queste informazioni per rilevare transazioni non autorizzate.

I dettagli delle tue visite al nostro sito compresi, ma non solo, i dati sul traffico, i dati dell’ubicazione, weblog e altri dati di comunicazione, che siano richiesti per poterti offrire i nostri servizi o per altri scopi e le risorse a cui accedi.

Le informazioni di cui sopra su di te possono includere il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, nome della società del cliente, numero di registrazione, indirizzo professionale, copie dell’ID degli amministratori, nome dell’amministratore, data di nascita dell’amministratore, dettagli occupazionali e informazioni sulla tua situazione finanziaria. Per poterti offrire i nostri servizi di elaborazione dei pagamenti, devi fornirci informazioni sul tuo conto bancario e informazioni “know your client” (conosci il tuo cliente), informazioni sulla password e risposte a domande sulla sicurezza. Oltre alle informazioni “know your client” che ci fornisci nel momento in cui richiedi un account KANTOX, potremmo chiederti altre informazioni di identificazione quando ti forniamo dei servizi, in particolare, se invii o ricevi pagamenti sostanziosi, o per rispettare la nostra normativa antiriciclaggio.

2. Informazioni che possiamo raccogliere da terze parti

Per proteggere i nostri clienti da potenziali frodi, possiamo verificare le informazioni che ci fornisci con altre società di elaborazione dei pagamenti, banche, agenzie di valutazione del merito creditizio, agenzie di controllo anti-frode, fornitori di servizi operativi e regolatori come la Financial Services Authority.

Come descritto sopra, possiamo raccogliere informazioni personali sui beneficiari dei nostri clienti, per poter rimettere loro i pagamenti. Conserveremo queste informazioni per tenere traccia delle transazioni, per noi stessi e per fornirle al nostro cliente che ha richiesto il pagamento. Questi beneficiari sono autorizzati ad accedere e correggere le informazioni che li riguardano.

3. Indirizzi IP e cookie

Possiamo raccogliere informazioni sul tuo computer, incluso ove disponibile il tuo indirizzo IP, il tuo sistema operativo e tipo di browser, per l’amministrazione del sistema e per dare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Si tratta di dati statistici sulle azioni e i modelli di navigazione dei nostri utenti, e non identificano nessun individuo.Per la stessa ragione, possiamo ottenere informazioni sul tuo uso generale di Internet tramite un file cookie memorizzato nel disco rigido del tuo computer, o tramite tecnologie simili per la memorizzazione o il recupero di informazioni quali gli oggetti locali condivisi (spesso detti “flash cookie”), web beacon o web bug (inclusi gif trasparenti).

I cookie sono file di testo che contengono piccole quantità di informazioni che vengono scaricate nel tuo dispositivo quando visiti un sito Web. Quindi, a ogni visita successiva i cookie vengono rimandati al sito Web da cui provengono, o a un altro sito Web che riconosce un determinato cookie. I cookie sono utili perché ci consentono di riconoscere il dispositivo di un utente.

I cookie svolgono molti compiti; ad esempio ti permettono di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordando le tue preferenze, e in genere migliorano l’esperienza dell’utente. Possono anche contribuire ad assicurare che gli annunci che vedi online siano più pertinenti per te e per i tuoi interessi. I cookie usati in questo sito Web sono stati ordinati in base alle categorie presenti nella ICC UK Cookie guide.

I cookie contengono informazioni che vengono trasferite nel disco rigido del tuo computer.

Ci aiutano a migliorare il nostro sito e a fornire un servizio migliore e più personalizzato. Ci consentono di:

• Stimare la consistenza del nostro pubblico e il modello di utilizzo.
• Memorizzare informazioni sulle tue preferenze, e quindi ci consentono di personalizzare il nostro sito in base ai tuoi interessi personali.
• Accelerare le tue ricerche.
• Riconoscerti quando torni sul nostro sito.
• Generare la tua e-mail o altri dettagli personali sulla tua registrazione o altri documenti online per evitarti di doverli reimmettere;
• Identificandoti quando accedi a qualsiasi parte protetta del nostro sito. Questo ci consente di memorizzare le tue credenziali di accesso e di ricordare qualsiasi impostazione dell’applicazione che potresti definire;
• Tenendo traccia dell’uso dei nostri siti Web, ai fini di migliorare la nostra offerta di servizi rivolti a te.
• Migliorando la sicurezza.

Secondo la ICC UK Cookie guide, i cookie possono essere classificati nelle seguenti categorie:

• Categoria 1: Cookie strettamente necessari. Questi cookie sono essenziali per consentirti di navigare nel sito Web e di utilizzarne le funzioni, come accedere alle aree sicure del sito Web. Senza questi cookie, non è possibile fornire i servizi che hai chiesto. Ti ricordiamo che ai sensi della legge corrente, i cookie della categoria 1 sono assolutamente necessari e in quanto tali il tuo consenso all’uso non è richiesto;
• Categoria 2: Cookie sulle prestazioni. Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori usano un sito Web, ad esempio quali sono le pagine visitate più spesso e se i visitatori ricevono messaggi di errore dalle pagine Web. Questi cookie non raccolgono informazioni che identificano un visitatore. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e, pertanto, anonime. Vengono utilizzate unicamente per migliorare il funzionamento di un sito
• Categoria 3: Cookie funzionali. Questi cookie consentono al sito Web di ricordare le scelte che fai (come il tuo nome utente, la lingua o la regione in cui ti trovi) e di fornire funzionalità avanzate e più personalizzate. Ad esempio, un sito Web potrebbe essere in grado di fornirti bollettini meteo o notizie sul traffico locali memorizzando in un cookie la regione in cui ti trovi. Questi cookie possono essere utilizzati anche per ricordare le modifiche che hai apportato alle dimensioni del testo, ai font e ad altre parti delle pagine Web che puoi personalizzare. Possono inoltre essere utilizzati per fornire i servizi che hai chiesto, come ad esempio la visione di un video o commenti su un blog. Le informazioni raccolte da questi cookie possono essere rese anonime e non possono tenere traccia della tua attività di navigazione su altri siti Web. Utilizzando il nostro sito Web, ci autorizzi a inserire questi cookie di Categoria 3 sul tuo dispositivo;

• Categoria 4: targeting cookie o cookie di pubblicità. Questi cookie sono usati per inviare pubblicità più pertinenti per te e per i tuoi interessi. Sono utilizzati anche per limitare KANTOX Ltd il numero di visualizzazioni di un annuncio e per aiutare a misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria. Vengono solitamente inseriti dalle reti pubblicitarie con il permesso dell’operatore del sito Web. Si ricordano che hai visitato un sito Web e queste informazioni vengono condivise con altre organizzazioni come quelle degli inserzionisti. Molto spesso i targeting cookie o cookie di pubblicità saranno legati alla funzionalità del sito fornita dall’altra organizzazione. Utilizzando il nostro sito Web, ci autorizzi a inserire questi cookie di Categoria 4 sul tuo dispositivo.

Puoi rifiutarti di accettare i cookie attivando l’impostazione sul tuo browser che ti consente di rifiutare l’impostazione di cookie. Tuttavia, se scegli questa impostazione potresti non riuscire ad accedere a certe parti del nostro sito. Se non hai regolato l’impostazione del tuo browser affinché rifiuti i cookie, il nostro sistema invierà cookie quando accedi al nostro sito.

4 Google Analytics

Questo sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di Web analytics (o analitica per il Web) fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics usa cookie. Le informazioni generate dal cookie sul tuo uso del sito Web (incluso il tuo indirizzo IP) verranno trasmesse a e memorizzate da Google su server che si trovano negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito Web, compilare rapporti sull’attività del sito Web per gli operatori del sito e fornire altri servizi legati all’attività del sito Web e all’uso di Internet. Google può trasferire queste informazioni anche a terze parti ove richiesto per legge, o laddove queste terze parti elaborino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il tuo indirizzo IP con nessun altro dato detenuto da Google. Puoi rifiutare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser, tieni tuttavia presente che se lo fai potresti non riuscire a utilizzare tutte le funzioni del nostro sito. Utilizzando questo sito Web, acconsenti al trattamento dei tuoi dati da parte di Google nel modo e per i fini esposti sopra.

5 Dove conserviamo i tuoi dati personali

I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti a e memorizzati in una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Possono anche essere elaborati da personale che opera al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Questo personale potrebbe essere addetto, tra le altre cose, all’elaborazione delle tue transazioni di pagamento e all’erogazione di servizi di supporto. Inviando i tuoi dati personali, acconsenti a questo trasferimento, a questa memorizzazione o a questo trattamento. Intraprenderemo tutti i passi ragionevolmente necessari per assicurare che i tuoi dati vengano informativa sulla privacy.

Tutte le informazioni che ci fornisci sono conservate sui nostri server protetti. Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate utilizzando la tecnologia SSL. Nei casi in cui ti abbiamo fornito (o laddove tu abbia scelto) una password che ti permette di accedere a certe parti del nostro sito, o di utilizzare i nostri servizi, la responsabilità di mantenere riservata questa password ricade su di te. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno. I nostri rappresentanti non ti chiederanno la tua password, quindi qualsiasi comunicazione o telefonata o altra richiesta di fornire la tua password deve essere trattata con sospetto e deve esserci riferita a support@kantox.com. Se ritieni che qualcun’altro abbia ottenuto l’accesso alla tua password, cambiala non appena possibile accedendo al tuo account e cambiando i tuoi dettagli cliente.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Nonostante faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a tuo proprio rischio. Una volta che avremo ricevuto le tue informazioni, utilizzeremo delle procedure e delle funzioni di sicurezza estremamente rigorose per impedire accessi non autorizzati.

6 Uso delle informazion

Utilizziamo le informazioni su di te in nostro possesso nei modi seguenti:

• Per assicurare che il contenuto del nostro sito venga presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
• Per fornirti le informazioni, i prodotti o servizi che ci chiedi o che riteniamo potrebbero interessarti, qualora tu abbia acconsentito a essere contattato a tale scopo.
• Per assolvere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto sottoscritto tra te e noi.
• Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo.
• Per notificarti le modifiche al nostro servizio.
• Per risolvere controversie e occuparci delle domande sui nostri servizi.
• A fini di individuazione e prevenzione delle frodi.

Possiamo anche usare i tuoi dati, o consentire a terze parti scelte di utilizzare i tuoi dati, per fornirti informazioni sui prodotti e servizi che potrebbero interessarti e noi o esse possono contattarti in merito per lettera o per telefono.

Se sei già nostro cliente, ti contatteremo unicamente per via elettronica (e-mail o SMS) con informazioni su beni e servizi simili a quelli che ti sono stati venduti in precedenza.

Se sei un nuovo cliente, e laddove consentiamo a terze parti scelte di usare i tuoi dati, noi (o esse) ti contatteremo per via elettronica unicamente se hai acconsentito a che ciò avvenga.

Se non vuoi che utilizziamo i tuoi dati in questo modo, o che trasmettiamo i tuoi dettagli a terze parti a fini di marketing, seleziona la casella pertinente presente nel modulo in cui raccogliamo i tuoi dati (il modulo di domanda).

7 Divulgazione delle tue informazioni

Possiamo divulgare le tue informazioni personali a qualsiasi membro del nostro gruppo, il che significa alle nostre filiali, alla nostra società

controllante in ultima istanza e alle sue filiali, come definito nella sezione 1159 di UK Companies Act 2006.

Nel caso in cui nel nostro sito Web istituiamo un’area per i membri, possiamo inserirvi il tuo nome e i tuoi dettagli di contatto, come pure qualsiasi contenuto tu fornisca in proposito.

Possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti:

• Se vendiamo o acquistiamo una qualsiasi azienda o asset, nel qual caso possiamo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di detta azienda o asset.
• Se KANTOX o sostanzialmente tutti i suoi asset vengono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali da essa detenuti sui suoi clienti saranno uno degli asset trasferiti.
• Se abbiamo l’obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali in ottemperanza a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare le nostre condizioni di utilizzo o i termini e le condizioni di fornitura e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di KANTOX, dei nostri clienti o di altri soggetti. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni mirato l’individuazione di

Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Operatori commerciali, altri società di elaborazione dei pagamenti, banche, agenzie di controllo anti-frode e fornitori di servizi operativi, anche fuori dal SEE, per poterti fornire i nostri anche per assolvere ai nostri obblighi nei loro confronti stabiliti nei nostri contratti con loro in merito ai servizi che forniamo ai nostri clienti.
• Le persone menzionate sopra e con agenzie di valutazione del merito creditizio e regolatori, come la Financial Services Authority o autorità fiscali o agenzie di sicurezza o autorità di polizia, anche fuori dal SEE, a fini di individuazione e prevenzione delle frodi e in relazione al loro esercizio delle proprie funzioni regolatore.
• Terze parti in relazione ad azioni legali civili o penali.

8 I tuoi diritti

Hai il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati personali a fin di marketing. Solitamente ti informeremo (prima di raccogliere i tuoi dati) se abbiamo intenzione di usare i tuoi dati per questi fini o se intendiamo divulgare le tue informazioni a terze parti per tali fini. Puoi esercitare il tuo diritto di impedire questo trattamento selezionando determinate caselle nei moduli che usiamo per raccogliere i tuoi dati. Puoi anche esercitare questo diritto in qualsiasi momento contattando telefonicamente al +44 (0) 20 3608 6984, o tramite email all’indirizzo compliance@kantox.com Il nostro sito può, di volta in volta, contenere link a e da i siti Web delle reti di nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un link a uno di questi siti Web, tieni presente che questi siti Web hanno proprie informative sulla privacy e che non accettiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per queste informative. Controlla queste informative prima di inviare qualsiasi dato personale a questi siti Web.

9 Reclami o domande

Cerchiamo di soddisfare gli standard più elevati, quando raccogliamo e usiamo informazioni personali. Per questo motivo prendiamo molto sul serio qualsiasi reclamo ci pervenga in merito. Incoraggiamo le persone a sottoporre la cosa alla nostra attenzione, se pensano che la nostra raccolta o il nostro utilizzo delle informazioni non siano corretti o siano fuorvianti o inappropriato.  Accoglieremo anche qualsiasi suggerimento per migliorare le nostre procedure.

Questa informativa sulla privacy è stata redatta pensando alla brevità e alla chiarezza. Non fornisce dettagli esaustivi di tutti gli aspetti della nostra raccolta e del nostro uso delle informazioni personali. Saremo tuttavia lieti di fornire qualsiasi informazione supplementare o spiegazione necessaria. Qualsiasi richiesta in merito deve essere inviata all’indirizzo sotto riportato.

10 Accesso alle informazioni

La Legge ti dà il diritto di accedere alle informazioni detenute su di te. Il tuo diritto di accesso può essere esercitato in conformità con la Legge. Qualsiasi richiesta di accesso può essere soggetta a una tassa di £10 per far fronte ai nostri costi per fornirti i dettagli delle informazioni in nostro possesso su di te.

11 Contact

Domande, commenti e richieste in merito a questa informativa sulla privacy sono ben accetti e vanno indirizzati a The Compliance Officer, KANTOX Ltd, 9 Devonshire Square, 3rd Floor, London, EC2M 4YD, United Kingdom, +44 (0) 203 608 6984.